بالإضافة إلى الخدمات الإلكترونية، تقدم هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية خدمات متعددة ذات قيمة مضافة، بما في ذلك: تقديم الاستشارات، إعداد السياسات، ودعم إدارة المشاريع.
حوكمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالاتباعتبارها مساهماً رئيسياً في صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، تركز هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية بشكل خاص على إدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من خلال تطبيق المبادئ الرئيسية التي تساعد الجهات الحكومية على فهم مكونات إدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتطبيقها لضمان تقديم خدمات عالية الجودة. وبموجب توجيه لجنة حوكمة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، تقدم الهيئة الدعم المطلوب لما يتعلق بإدارة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لجميع الجهات الحكومية.
إعداد سياسات تكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتنفيذهابصفتها مساهماً رئيسياً في صناعة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في مملكة البحرين، تعتبر الهيئة مسؤولة عن صياغة وإعداد معظم السياسات المتعلقة بتكنولوجيا المعلومات والاتصالات، بما يضمن توحيد النظم الحكومية والعمليات والأنشطة وجودة الخدمات الحكومية المقدمة للمستخدمين.
دعم إدارة المشاريع والبرامج
تم تكليف هيئة المعلومات والحكومة الإلكترونية بمسؤولية إدارة مشاريع وطنية متعددة في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، اعتماداً على خبراتها في مجال إدارة مشاريع هذا القطاع، وقدرتها على تقييم جودة المشاريع المستلمة، بما يؤدي إلى تحسين أداء الحكومة وجودة الخدمات المقدمة للمستخدمين.
دراسة مؤشرات تكنولوجيا المعلومات والاتصالاتأحد المتطلبات الرئيسية لاتخاذ أي قرار في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، هو إجراء دراسة للمؤشرات للحصول على مزيد من التفاصيل حول المخاطر والمشاكل المتوقعة قبل وبعد التنفيذ، وقد اعتبرت الهيئة هذه الخطوة مفتاحاً للنجاح، ووفقاً لذلك تم تطبيقها على معظم مشاريع تكنولوجيا المعلومات والاتصالات الوطنية.